1.Responsable del tratamiento
Pixel Discovery Sociedad Limitada (en adelante, "Seelicon"), con CIF B40547465 y domicilio en Calle Doctor Zamenhof 20, Valencia, España. Correo electrónico de contacto: info@thepixeldiscovery.com.
2.Qué datos recogemos y por qué
a) Datos recogidos a través del formulario de contacto/demo de la web
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Nombre del restaurante
Finalidad: atender tu solicitud de información o demo del servicio Seelicon Resto.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
b) Datos tratados como parte del servicio Seelicon Resto (para clientes contratados)
- Datos del restaurante: nombre, dirección, teléfono, configuración de turnos y mesas.
- Datos de los comensales del restaurante: nombre, teléfono, email, historial de reservas, preferencias y notas.
- Datos de comunicaciones: mensajes de WhatsApp intercambiados entre el restaurante y sus comensales a través de la plataforma (reservas, confirmaciones, cancelaciones).
Finalidad: prestación del servicio contratado de gestión de reservas, comunicación automatizada y reconfirmación.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
c) Datos de navegación
Actualmente no utilizamos cookies ni herramientas de analítica en esta web. Si esto cambia en el futuro, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento cuando sea necesario.
3.Encargados del tratamiento (proveedores que acceden a datos)
Para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores, todos ellos con las garantías adecuadas:
- Supabase, Inc. (Estados Unidos) — Base de datos y autenticación. Cláusulas contractuales tipo (SCCs) para transferencias internacionales.
- Contabo GmbH (Alemania) — Servidor de procesamiento de automatizaciones.
- Vercel, Inc. (Estados Unidos) — Alojamiento web. SCCs para transferencias internacionales.
- Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos) — WhatsApp Business API para comunicaciones con comensales. SCCs para transferencias internacionales.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
4.Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores están ubicados en Estados Unidos. Las transferencias se realizan al amparo de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), garantizando un nivel de protección adecuado.
5.Conservación de datos
- Datos del formulario de contacto: mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión.
- Datos del servicio (reservas, comensales): mientras el restaurante mantenga activo el servicio. Tras la baja, los datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación: no se recogen actualmente.
6.Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo a info@thepixeldiscovery.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7.Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), control de acceso basado en roles y almacenamiento en infraestructura con certificaciones de seguridad.
8.Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización revisada.